Organizaciones funerarias
La mayoría de los estados cuentan con una junta de licencias que regula la profesión funeraria. Puede contactar con cualquier junta de su estado para obtener información o ayuda adicional sobre profesionales y servicios funerarios. A continuación, se presentan algunas de las organizaciones funerarias más importantes en cuanto a planificación y organización de funerales:
Cumplimiento de AARP
601 E. Street, NW, Washington, DC 20049 Teléfono: 1-800-424-3410 www.aarp.org
AARP es una organización sin fines de lucro e imparcial dedicada a ayudar a las personas mayores estadounidenses a lograr una vida independiente, digna y con propósito. Ofrecen publicaciones gratuitas tituladas "Artículos y servicios funerarios" y "Prepago de funerales" con solo escribir a la dirección indicada anteriormente. Estas publicaciones y otros temas relacionados con los funerales también se publican en su sitio web.
Consejo de Better Business Bureaus, Inc.
4200 Wilson Boulevard, Suite 800, Arlington, VA 22203-1838 www.bbb.org/library/funeral.asp
Las Oficinas de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureaus) son organizaciones privadas sin fines de lucro que promueven la ética empresarial y la autorregulación voluntaria de las empresas y sus prácticas. Su sitio web ofrece información sobre la planificación de funerales.
Alianza de Consumidores de Servicios Funerarios
Apartado postal 10, Hinesburg, VT 05461 Teléfono: 1-800-458-5563 www.funerals.org
FCA es una organización educativa sin fines de lucro que apoya una mayor protección del consumidor de servicios funerarios y está afiliada a la Funeral and Memorial Society of America (FAMSA).
Asociación de Cremación de América del Norte
401 North Michigan Avenue, Chicago, IL 60611 Teléfono: 1-312-321-6806 www.cremationassociation.org
CANA es una asociación de crematorios, cementerios y morgues que ofrecen servicios de cremación.
Asociación Internacional de Cementerios y Funerales
1895 Preston White Drive, Suite 220, Reston, VA 20191 Teléfono: 1-800-645-7700 www.icfa.org
La ICFA es una asociación sin fines de lucro de cementerios, funerarias, crematorios y minoristas de monumentos que ofrece información y mediación para quejas de consumidores a través de su consejo de consumidores de cementerios. Su sitio web ofrece información y asesoramiento en la sección "Recursos para el consumidor".
Orden Internacional de la Regla de Oro
13523 Lakefront Drive, St. Louis, MO 63045 Teléfono: 1-800-637-8030 www.ogr.org
OGR es una asociación internacional de funerarias independientes.
Directores de funerarias judías de Estados Unidos
Desembarco del puerto marítimo
150 Lynnway, Suite 506, Lynn, MA 01902 Teléfono: 1-718-477-9300 www.jfda.org
JFDA es una asociación internacional de morgues al servicio de la comunidad judía.
Asociación Nacional de Directores de Funerarias
13625 Bishop's Drive, Brookfield, WI 53005 Teléfono: 1-800-228-6332 www.nfda.org/resources
NFDA es la asociación profesional más grande de directores de funerarias.
Asociación Nacional de Directores de Funerarias y Empresas Mortuorias
3951 Snapfinger Parkway, Suite 570, Decatur, GA 30035 Teléfono: 1-800-434-0958 www.nfdma.com
Funerarias independientes seleccionadas (anteriormente National Selected Morticians)
3951 Snapfinger Parkway, Suite 570, Decatur, GA 30035 Teléfono: 1-800-434-0958 www.nfdma.com
NSM es una asociación nacional de profesionales funerarios que se han comprometido a cumplir con su Código de Buenas Prácticas Funerarias. Los consumidores pueden solicitar diversas publicaciones a través de la filial de NSM, Consumer Information Bureau, Inc.
Programa de asistencia al consumidor de servicios funerarios
Apartado postal 486, Elm Grove, WI 53122-0486 Teléfono: 1-800-662-7666
FSCAP es un servicio al consumidor sin fines de lucro diseñado para ayudar a las personas a comprender los servicios funerarios y temas relacionados, así como a resolver sus inquietudes sobre estos servicios. Los representantes de servicio de FSCAP y un interventor ayudan a los consumidores a identificar necesidades, atender quejas y resolver problemas. También ofrecen folletos gratuitos sobre temas funerarios.
Fundación Educativa de Servicios Funerarios
13625 Bishop's Drive, Brookfield, WI 53005 Teléfono: 1-877-402-5900
FSEF es una fundación sin fines de lucro dedicada a promover el profesionalismo en el servicio funerario y a mejorar el conocimiento y la comprensión del público a través de la educación y la investigación.
Comisión Federal de Comercio
600 Pennsylvannia Avenue, NW, Washington DC 20580 Teléfono: 1-877-FTC-HELP (382-4357) www.ftc.gov
Puede presentar una queja ante la FTC contactando al Centro de Respuesta al Consumidor por teléfono o correo postal. Si bien la comisión no puede resolver problemas individuales de los consumidores, puede actuar contra una empresa si detecta un patrón de posibles infracciones de la ley.